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黄剑:“晒评考+双轨制”激发绩效管理新动能
信息来源:荆州市绩考网 | 发布时间:2017-08-13 00:00:00

一直以来,我们在推行国税系统绩效管理工作中,始终紧密结合荆州市绩效管理经验,结合实际探索实行“晒评考+双轨制”管理模式,以落实工作、改进工作为出发点和落脚点抓好绩效沟通,凸显过程管理,提升绩效管理水平。 

一是“晒”业绩强化内部监管。我们明确绩效“基本面”、“关键点”和“新目标”三个要素,分个人、科室和单位三个层面,全面总结分析指标任务、关联工作和创新工作成效,查摆存在的问题和不足,并形成下阶段的奋斗目标,力求心中有数、手中有招,工作有效。2017年上半年市局形成各部门分析报告78篇,定期开展分析已成为工作常态和行为自觉。在全面分析的基础上,按季召开系统绩效分析讲评会,以PPT的形式现场汇报、展晒业绩,在加强部门与部门之间学习交流的同时,也自然形成了一个工作监管的平台。

二是“评”质效推动改进提升。我们采取“上下互评”、“重点点评”、“全局总评”三种形式,围绕业绩展晒,由县市区局长和市局机关科级干部进行“上下互评”。针对阶段性重点工作,由市局领导以PPT形式进行“重点点评”,点出好的做法与单位,指出存在问题,明确改进措施。由市局一把手进行“全局总评”,现场评价正反典型,并明确下一阶段全局总体工作部署及目标要求。这种现场评价模式,较好地引导干部聚焦本职工作、了解全局重点,提升整体思维和临场表达能力。同时,部门之间对比先进找差距、针对差距谋改进,营造了上下同欲对标干的良好氛围。

三是“考”履责转变工作作风。我们把握“双重督办”“综合测评”“绩效挂钩”三个环节,综合“考”履责。每季发布重点事项清单,开展“跟踪督办”,并将督办落实情况纳入分析讲评会范畴,接受“现场督办”。2016年—2017年市局发布督办通报16期,编制重点事项清单6期,督办落实率和整改率均达到99%以上。结合督办情况,我们开展“综合测评”,根据对工作了解程度的不同,采取分层分类分组,运用手机平台,实行独立测评、无痕化打分、现场公示成绩。根据每季度测评成绩,与单位和部门的组织绩效考评进行“绩效挂钩”,进一步压实责任,推动作风转变。

在“晒评考”模式实行过程中,也存在一种较为共性的观点,认为这种管理与考评模式比较抽象模糊,有关系和人情因素,结果不够客观公正。针对这种反映,我们学习吸收荆州市干部实绩考核的管理经验,以国税部门绩效考核体系为基础,确立了“双轨制”考评的工作理念。一方面对于绩效指标涉及的重大任务,实行任务考核到岗到人。另一方面对各部门履职尽责程度进行综合考量,引导干部既和其他部门比业绩亮点,更要检验自身部门职责的落实情况。晒评考模式和双轨制的持续推行,对我们国税系统的指标考评体系形成了一个较好的互补,管理理念和考评结果也得到了多数干部的认同,“比学赶超”的绩效意识和工作氛围得以不断浓厚。近两年,市局指标考评成绩均位列全省第一方阵,共建办税服务大厅,国地税合作示范区等一批工作项目得到了国家税务总局的表彰,并先后荣获全国税务系统先进集体,全省税收法治建设示范基地等荣誉称号。         

      (作者单位:荆州市国税局办公室)