“警察同志，感谢你们及时提供帮助！” 4月16日，一名旅客在荆州站下车时，因为患有残疾行动不便，正在站台执勤的民警们见状，立刻带上轮椅，使用绿色通道将他们送出车站。在党史学习教育活动中，荆州区公安分局火车站警务站紧盯为群众办实事、办好事，用优质高效服务，换来百姓满意指数。

　　“您好，我们是荆州区公安分局火车站警务站，请问需要什么帮助……”4月14日，警务站民警在火车站附近巡逻时，发现一位患有严重眼疾的残障人士不停地在站前广场徘徊，脸露无助神色。见到此景，民警立即赶上前去，经询问得知，这位残疾人士因为忘带钱包无法购买火车票而不知所措。民警垫付资金，通过自动售票机帮助其买票，考虑到他没有吃中饭，民警买来方便面和面包，并护送他按时上车。临走时，该名旅客握着民警的手连声道谢，过路市民纷纷对民警帮助困难群众的行为表示赞赏。

　　“哪里有残疾人的需要，哪里就有我们身影，保民平安，为民解难是我们的职责。”荆州区公安分局火车站警务站站长夏斌说。

　　没有豪言壮语，也不为感动自己，只有将一件一件的小事做好，做到群众心坎里！ 4月2日，辅警李鑫，将患有老年痴呆的高龄老人安全送回到家。

　　物品有贵贱，责任无差别！4月9日，民警周量，辅警李雨帮助肢体残疾李女士找回遗失物品。

　　每一张照片背后都有着特别的故事，每一次表扬的背后都是残疾乘客的真情流露，荆州区公安分局火车站警务站民警用责任和真情守护温情、抒难济困，助残服务永不停歇。截至目前，荆州区公安分局火车站警务站服务残疾群众365人次，受理群众咨询、求助500余人次，调解矛盾纠纷23起，为残疾人解决乘车困难121个，打通助残服务最后一米，有力维护了社会和谐稳定。