“没想到现在不出社区就可以把事情办好。”日前，鱼农桥街道居民张姨爹想办理医保事项，来到街道党群服务中心咨询办理地点，却被告知在社区就可办理。

　　以前，居民办理医保事项需要到区级政务服务中心办，对于年岁已高的老年人来说，无论是找办事地方还是准备办事材料，都不算容易的事。

　　在经开区，得益于全面深化基层政务服务改革，已有越来越多的政务服务事项实现“家门口办”。

　　固本强基  让服务更贴心

　　焕然一新的乡镇场(街道)便民服务中心环境优雅，窗口布局完善，办事指南、自助化设备等应有尽有;依托党群服务中心打造的村(社区)便民服务场所“麻雀虽小，五脏俱全”;

　　走进如今的经开区各乡镇场(街道)、村(社区)便民服务场所，群众无不为温馨的办事环境点赞。

　　“政务服务就是要让人感到舒服!”经开区政务服务中心有关负责人介绍，为群众营造舒适优良的办事环境，是经开区深化基层政务服务改革的初衷。

　　改革中，经开区将基层政务服务改革与“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动相结合，强化构建基层便民服务体系，多举措推进基层便民服务大厅按照“六有一能”(有场所、有人员、有制度、有经费、有网络、有设备、能办事)标准化建设。

　　面积不达标的，扩建!设备不齐全的，改建!在时间紧、任务重的情况下，各乡镇场(街道)倒排工期、抢抓进度，推动基层便民服务中心改扩建工作。今年9月中旬，经过短短几个月的建设，全区4个乡镇场(街道)便民服务中心相继改扩建完成并投用。

　　改革不停歇，服务无止境。经开区将改革触角再向基层延伸，于9月下旬启动村(社区)便民服务场所标准化规范化建设工作。今年11月底，全区36个村(社区)便民服务站改扩建后投用。

　　权限下放  让服务更便民

　　变的不仅仅是环境，更是简便和效率。

　　改革中，经开区深谙，只有从群众最关心、最关切的热点出发，让群众切实体验到便捷服务之力，才是政务改革的重点、难点，才是改革红利的最大体现。

　　以改变“门难进、脸难看、事难办”现象为目标，经开区坚持赋权与减负相结合，政务服务中心联合多部门梳理市场主体和个人全生命周期中办事需求大、关联度大、办事频率高的事项，并将权限下放至基层。

　　今年11月底，市级67个事项下沉至乡镇场(街道)，28个事项下沉至村(社区);区级17个事项下沉至乡镇场(街道)，2个事项下沉至村(社区).

　　以办理个体工商户注册登记为例，此前需要到区级政务服务中心办理，后来需要到乡镇场(街道)便民服务中心办理，如今只需要到村(社区)办理即可，真正实现“家门口办”“就近办”。

　　审批权限的不断下沉，让群众跑腿范围越来越小。“事好办了”“省时省力”成为了群众最真切的感受。

　　以敬民之心，行简政之道，开便利之门。下一步，经开区政务服务中心将继续在减证便民、实现“最多跑一次”等方面不断发力，力争释放更多改革红利，增强发展动力。