“谢谢高新区市场监管局，不仅指导我们做好食品安全，还帮忙申办许可证、送证上门。”近日，荆州高新区市场监管局工作人员先后来到联发街道杨井村、太湖港管理区梅槐社区，为食品经营户送上了崭新的食品经营许可证，得到经营户们一致好评。

　　日前，荆州高新区市场监管局开展食品小经营店食品安全专项整治，要求食品经营户三证齐全，三防设施完善，发现少数经营户证照不全。督促整改走访中，了解到杨井村、梅槐社区、两湖市场有4户食品小经营户或为留守老人或因身体残疾、家庭困难等原因，无法前往窗口办证。对此，高新区市场监管局为其开通绿色通道，主动上门代办帮办食品经营许可证。

　　“从上门走访了解情况，到送来申请表格帮我填写和收集资料，再到最后送来证件，不到5天时间，工作人员就上门3次，谢谢他们真心为民服务。”杨井村食品小卖铺经营户吴义俊，儿子正在住院治疗，她每天医院、店里两头忙，实在走不开，高新区市场监管局“代办帮办”为她解了燃眉之急。

　　党史学习教育以来，高新区市场监管局为特殊群体开通代办帮办绿色通道，通过“提前介入、上门填报、快速申报、送证上门”，发扬“店小二”精神，积极为困难群众提供便利，实实在在将服务群众“最后一公里”落在实处，用心用情用力为民办实事。