合同是我签的，为什么不能以我的名字开发票呢?”近日，市民张女士在沙市区办税服务厅窗口对工作人员提出了疑问。

　　办税服务厅调解员立即把张女士引导至争议调解室，详细了解情况。原来，张女士将其母亲名下的一处房产出租给了一家企业，而合同上签的却是自己的名字，在窗口开发票时，工作人员告诉她，需要以母亲的名义开发票。

　　了解情况之后，调解员便向张女士解释了《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定，开具房屋租赁发票需要信息一一对应，发票销售方需要与房屋产权证人员信息一致。她建议张女士以其母亲的名义与承租方协商重新签订合同，方便日后开具发票。经过调解员的解释，张女士消除了疑惑，也加深了对发票开具政策的认识。

　　荆州市沙市区税务局积极学习“枫桥经验”，挂牌税费争议调解室，设立税费争议调解岗，探索试行“办事不推诿、矛盾不上交、服务不缺位”的税费争议调解机制。为确保税费争议及时化解，维护纳税人合法权益，沙市区税务局选用两名业务骨干担任调解员，当纳税人缴费人就涉税涉费问题产生争议时，调解员便第一时间介入，按照“主动调解、就地化解”的原则，提供业务解答，化解税费争议。自税费争议调解室成立以来，该局已成功化解税费矛盾纠纷53起，为纳税人缴费人提供税收政策咨询相关服务286人次，满意度100%。