当前荆州市中心城区出现省外关联本地新冠肺炎病例。为认真贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神，落实省委省政府关于疫情防控的部署要求，荆州市民政局迅速行动，高效动员组织多个社工机构投入疫情防控工作。

　　一是及时部署。自我市新冠肺炎疫情防控指挥部发布2号通告后，市民政局党组成员，工会主席王睿同志第一时间做出指示，动员广大社工机构在征得乡镇(街道)、村(社区)的同意后，在确保工作人员自身安全的前提下，有序开展各类活动，为我市疫情防控做出贡献。

　　二是迅速行动。8月2日，因疫情防控需要，市第二社会福利院实行封控管理，荆州市众诚社会工作服务中心第一时间奔赴前线，向荆州市救助中心、荆州市第二社会福利院、荆州市雷家垱社区、荆州市洪家院社区的志愿者捐赠了80件农夫山泉饮用水以解当务之急。该机构还第一时间链接资源，联系到一家农业科技公司，为封闭小区居民配送生活物资和蔬菜水果，解决居民后顾之忧，缓解居民紧张情绪。

　　三是发挥专长。荆州市多个社工机构立足已建成的乡镇(街道)社工站，发挥地域熟，人员熟，专业强的优势，开展各类服务。

　　荆州市蓝丝带青少年社会工作服务中心在各项目点协助核酸检测工作时发现，现场因天气炎热，排队时间过长、排队人员过多等原因，有的居民情绪较焦躁，社工针对这一情况，一方面通过同理置换、耐心劝解等疏导居民的不良情绪，一方面及时增加信息登记人员，并特别关注和回应老人和小孩在核酸检测过程中遇到的共性问题。针对防疫一线工作人员因炎热和劳累，食欲不佳情况，社工积极链接资源，联合荆州民盟烛光志愿服务队和爱心商家为防疫一线人员送上清热解暑的绿豆汤。

　　荆州市阳明社会工作服务中心践行“立己达人，服务社会”的理念，用实际行动践行“知行合一”的初心，在充分了解防疫一线工作人员的真实需求后，组织开展了“防疫不防爱，夏日送清凉”活动,为高温天坚守防疫一线的工作人员送去清凉和关怀，快速链接社会资源，携手爱心商家为沙市区六个街道的各个社区送出共计3000份冰镇绿豆汤。所有物资均由阳明社工驾车亲自运输，以保证每杯绿豆汤都能在冰镇的情况下送到防疫一线工作人员手中。

　　四是形式多样。自疫情以来，社工机构积极参与一线“抗疫”工作，或协助核酸检查、或协助安置隔离人员住宿、或参与居民生活物资采购与配送等，有效地推动了本地疫情防控工作的开展。

　　荆州市四叶草社会工作服务中心协助沙市区解放街道九曲桥社区居委会开展辖区内居民的核酸检测的工作。在长达15个小时的核酸检测过程中，社工负责协助居民登记、秩序维持、分发检测试剂以及安抚居民、医护人员情绪等工作，共计完成约2000份核酸检测任务，为疫情攻坚战贡献自身的力量。

　　荆州市紫薇星社会工作服务中心协助黄家塘社区开展疫情防控工作，帮助社区核查居民信息，协助居民核酸检测，做好人员分工与个人防护，提高居民自我防控意识和自我保护能力。同时还利用社工站已建成的微信等网络群，开展“线上+线下”防疫宣传，一方面宣传防疫知识，帮助居民提高自我防护意识，一方面组织开展网络问答等小游戏，舒缓居民紧张情绪。

　　荆州市小水滴社工服务中心在中心城区三个核酸检测点开展服务，全员持续奋战15个小时以上，配合社区及医务人员共检测服务了万余名群众。从场地布置、拉警戒线，到公众区域消杀、信息登记、为排队等候的居民检体温、讲解检测流程，与医务人员配合形成了三人小组，开通了快速登记、录入、检测、离场等一条龙“秒检”服务通道，还通过微信群@未检测人员及时到无须排队等候处检测，以确保“核酸检测闪电战”不漏一人。

　　公安县蓝丝带社工服务中心，社工们不顾高温酷暑行走在疫情防控宣传路上，每到一家商铺、单位、宿舍，就进行防疫宣传，张贴防疫告示，并且告知进出人员，一定要做好体温测量，进行行程信息登记，提醒市民人员少聚集，出门记得戴口罩，做好个人防疫措施。

　　疫情还未结束，防控形势依然严峻，荆州社工将继续参与抗疫战斗，坚信在全市人民的共同努力下，众志成城，一定能够打赢这场疫情防控战，守护好和谐美丽的家园。