一是强化顶层设计。在全市印发了《荆州市新生儿落户“一事联办”工作方案》，编制了详细的工作流程图，统一了表单材料，梳理了服务指南，为工作顺利推进夯实了基础。二是优化办事流程。市政务服务中心对新生儿出生后需要办理的事项进行流程再造优化。优化前申请人办理该事项至少需要跑四个部门，提交15份材料，填3份表单，优化后只需在生产医院设立的窗口填写1张表单，提交5份材料，便可办理6个事项，办理完毕后通过快递或自取的方式送达申请人，办理时间缩短了三分之二。优化后的流程实现了让群众少跑路，让数据多跑路，申请资料部门内部流转、共享复用，并联审批。三是提升服务质效。为了提高群众办事的获得感，市政务服务中心印制了简单易懂、图文并茂的宣传册，制作了二维码服务指南，方便群众阅知了解。市政务服务中心还组织新生儿落户“一事联办”窗口人员和各部门工作人员开展了业务培训，会上就业务受理、政策解读、保密纪律和服务礼仪进行了培训，确保了办事的效率和满意率。2月2日，新生儿落户“一事联办”工作已在试点医院荆州市妇幼保健院正式开始办理，6月份将在全市各县市区进行复制推广，让更多群众体验到改革的红利。